🏅 ¿Por qué elegir FRIOCAF?
Soluciones confiables con respaldo técnico garantizado
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| Experiencia por más de 30 años | ||
| Articulos verificados en terreno por nuestros técnicos. | ||
| Materiales que cumplen normativas de seguridad y eficiencia. | ||
| Despacho rápido con seguimiento a todo Chile. | ||
| Servicio al cliente 24/7 |
Preguntas frecuentes
Obtenga todas las respuestas desde aquí
1. ¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto? ¿Los productos tienen garantía?
Contáctanos inmediatamente por correo electrónico. Nos encargaremos de gestionar el cambio o reposición lo más rápido posible..
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía legal y respaldo técnico. Si necesitas activar la garantía, contáctanos directamente y te guiaremos en el proceso.
soporte@friocaf.cl
2. ¿Realizan despachos a domicilio? ¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
Sí. Realizamos envíos a todo Chile mediante transporte externo. Una vez confirmado tu pedido, te enviaremos un enlace de seguimiento para que puedas monitorear la entrega.
Sí, puedes retirar sin costo en nuestra tienda ubicada en La Florida, Santiago. Al momento de la compra, selecciona la opción “retiro en tienda” y te notificaremos cuando esté listo.
3. ¿Los productos son compatibles con todas las marcas de aire acondicionado?
Depende del producto. En la ficha técnica encontrarás las especificaciones y compatibilidades. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir el accesorio adecuado.
4. ¿Puedo solicitar factura por mi compra?
Sí, al momento de realizar la compra puedes solicitar boleta o factura. Solo asegúrate de ingresar tus datos correctamente en el carrito de compras.
5. ¿Ofrecen asesoría para elegir el producto correcto?
Sí. Nuestro equipo está disponible para asesorarte según tu necesidad específica. Escríbenos a ventas@friocaf.cl o llámanos para recibir orientación técnica sin costo.
🌟Testimonios que respaldan nuestra calidad
Lo que dicen nuestros clientes.
"Lo que más destaco es la seriedad con la que trabajan. Responden rápido, tienen stock real y los precios son muy competitivos."
Bastian Sepulveda
Encargado de compras
Encargado de compras
"Muy buena atención y rápida entrega. El kit de cañerías venía completo y listo para instalar. Se agradece el respaldo técnico que ofrecen."
María José Riveros
Clienta Particular
Clienta Particular
"Es mi segunda compra con FRIOCAF y nuevamente quedé conforme. Los accesorios que ofrecen son de primera línea, ideales para que quede todo bien hechito"
Pedro Rodriguez
Cliente Particular
Cliente Particular